2021年8月11日凌晨2點(diǎn)，杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司東裕華庭項(xiàng)目部經(jīng)理助理張麗娟的電話突然響起，“張經(jīng)理，東裕華庭2號(hào)樓1、2單元電梯發(fā)現(xiàn)雨水倒灌，地庫(kù)兩個(gè)入口也發(fā)生雨水倒灌。夜班人手不足，請(qǐng)求緊急支援……”，電話那頭，是東裕華庭夜班巡邏保安時(shí)圣苗焦急的聲音。

接到救援電話，張麗娟立即動(dòng)身，一邊冒著大雨，淌著齊小腿深的積水，一路小跑，往東裕華庭趕來，一邊電話通知住在小區(qū)周邊的員工，火速奔向現(xiàn)場(chǎng)。

由于受連續(xù)暴雨的影響，東裕華庭小區(qū)地面多處積水，為防止雨水倒灌，天騏物業(yè)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速調(diào)動(dòng)人員，縝密部署，時(shí)刻準(zhǔn)備抗擊強(qiáng)降雨，把損失減少到最低。但，10日晚的這場(chǎng)暴雨來的更加突然、更加猛烈，短時(shí)間地面積水就達(dá)到30厘米深。

凌晨2:15，白班保安盛曹煒、客服部李露、工程部劉年云、孫天翼等第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)，他們?nèi)螒{暴雨肆虐和雨水、汗水浸透衣背，一刻不敢怠慢，為防止暴雨倒灌進(jìn)入電梯、車庫(kù)，在張麗娟的帶領(lǐng)下，男的搬運(yùn)沙袋、安裝圍擋、用水泵抽水、用手推車清運(yùn)積水，女的用掃帚掃、用水桶提，就這樣一直忙到天亮，沒一個(gè)人叫一聲苦、喊一聲累。早上7點(diǎn)，雨終于停了，大家懸著的心終于落地了，但他們沒有半點(diǎn)停頓，趕緊拆除沙袋、圍擋，保證業(yè)主車輛通行。這時(shí)已是上午8點(diǎn)，在歷經(jīng)6個(gè)小時(shí)不休迎戰(zhàn)后，一張張疲憊的臉，被水泡后發(fā)白、褶皺的手腳，彰顯著此次與突降暴雨奮戰(zhàn)的他們勝利成果。

雨雖然暫時(shí)停了，上白班的天騏物業(yè)人，一棒接著一棒干，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的大無畏精神，到8月12日中午，地下車庫(kù)的積水、淤泥全部清理。他們是，客服部王春芳、秦英、段素萍，秩序部徐業(yè)輝、劉巍巍，保潔部沈彩樂……，還有很多在背后默默工作的物業(yè)人員。為他們點(diǎn)贊，向他們致敬！

暴雨來襲，考驗(yàn)的是物業(yè)的應(yīng)急反應(yīng)，檢驗(yàn)的是物業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。面對(duì)取與舍、進(jìn)與退的抉擇，天騏物業(yè)人堅(jiān)定地選擇了堅(jiān)守崗位，風(fēng)雨無懼，他們始終把業(yè)主的利益放在第一位，全力保障業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全，帶給業(yè)主的是滿滿的安全感和幸福感。