3月31日,伴著綿綿細雨,杭州天騏物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理助理舒興碧、副總經(jīng)理陳朝虎,帶領(lǐng)相關(guān)部門負責人,到都市水鄉(xiāng)水滟苑物業(yè)服務中心,圍繞客服、秩序、環(huán)境、維修等項目進行品質(zhì)大檢查。
檢查過程中,公司領(lǐng)導從項目客服接待、辦公環(huán)境、業(yè)主滿意度調(diào)查、資料室文件存檔歸納、物資出庫入庫管理、工程維修派工單、環(huán)境樓道衛(wèi)生、綠化景觀、秩序維護服務、設備設施維護、停車場秩序管理、地下車庫消防通道等方面,特別是針對日常較少涉足的項目管理盲區(qū)和死角,進行了一次全面的“自我剖析”,提出了針對性提升要求及相關(guān)整改措施。
天騏物業(yè)都市水鄉(xiāng)水滟苑服務中心經(jīng)理牛彬表示,水滟苑項目秉承“以業(yè)主的事情無小事”這一服務宗旨,關(guān)注每一個細節(jié),針對問題點,制定出整改計劃,全面提升物業(yè)服務品質(zhì),充分做好各方面保障,積極創(chuàng)建溫馨和諧的幸福水滟苑家園。